Professora de Goianésia diz que não consegue renovar CNH após ser dada como morta: ‘Não sei mais o que fazer’

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Professora de Goianésia  diz que não consegue renovar CNH após ser dada como morta: ‘Não sei mais o que fazer’
31-01-2020
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Depois de não receber habilitação no prazo estipulado, Cremilda de Andrade, de 50 anos, descobriu que constava como ‘falecida’ no site do Detran. Motorista deu entrada no processo há três meses, mais ainda não recebeu a habilitação.

A professora Cremilda de Andrade, de 50 anos, levou um susto ao tentar buscar a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) renovada, em Goianésia, região central de Goiás. Como o documento não ficou pronto no prazo estipulado, a motorista decidiu acessar o site do Departamento Estadual de Trânsito de Goiás (Detran-GO) e foi surpreendida ao descobrir que constava como “morta” no sistema.“Lá falava que eu estava morta, que a cliente tinha falecido”, conta, indignada.

O Detran informou, em nota, que o cartório de Goianésia “registrou o óbito da cidadã Cremilda de Andrade” e que para continuar o processo de renovação da CNH “é necessário que o CPF seja ativado pela Receita Federal” (leia a nota na íntegra ao final).

Cremilda conta que tudo começou após solicitar a renovação da CNH em outubro do ano passado.

“Solicitei a renovação, fiz os exames, paguei, e me falaram para procurar o Vapt Vupt com 15 dias. Depois disso fui buscar minha carteira, mas não tinha chegado. Pensei que era só um atraso, esperei mais uns dias e nada, até que descobri pelo site que eu constava como morta”, conta.

Para tentar resolver a situação e receber a CNH, Cremilda diz que seguiu o protocolo orientado por uma funcionária do Detran.

“Ela me orientou a ir ao cartório da cidade pegar uma declaração comprovando uma prova de vida, fazer reconhecimento de firma, pegar uma ficha cadastral na Receita Federal, preencher todos os documentos pessoais e protocolar”, diz.

Mesmo após fazer todo o procedimento, o problema dela não foi resolvido.“Alguns dias depois voltei a olhar o site e lá constava que eu não era brasileira. Sumiu a mensagem de queeu estava morta, mas passou a dizer que eu não era cidadã brasileira”, conta.

Cremilda conta que, desde então, já entrou em contato com o Detran diversas vezes por telefone. Segundo ela, uma funcionária do órgão afirmou que o problema seria solucionado até a última segunda-feira (27). No entanto, a motorista diz que nada foi resolvido até o momento.“Agora consta que eu tenho pendências com o Detran. Estou com a CNH vencida desde outubro do anopassado, preciso da minha carteira de motorista, tenho que trabalhar, levar meus filhos na escola, não sei mais o que fazer”, afirma.

A motorista, que deu entrada no processo há três meses, diz ter ficado surpresa com a sequência de “erros”.

“É a terceira vez que renovo minha CNH, nunca tinha passado por esse tipo de problema antes”, relata.

Nota do Detran:

“Desde 2015 cartórios informam óbito para Receita Federal e Secretaria de Segurança Pública. O Cartório de Registro Civil das Pessoas naturais de Goianésia registrou no dia 01/02/2008, o óbito da cidadã Cremilda de Andrade. Para dar prosseguimento no processo de renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), é necessário que o CPF seja ativado pela Receita Federal. O Cartório que realizou o registro de óbito deve notificar o erro a Receita Federal, e posteriormente informar ao Detran-GO”.

Contato: (62) 992719764
(clique para ligar agora)

informativocidades@gmail.com

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